Política de Privacidad

Última actualización: 16 de mayo de 2026

1. Introducción

Papofoto ("nosotros", "nuestro", "nos") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Fotos que Usted Sube

Cuando utiliza nuestro servicio de procesamiento de fotos con IA, usted sube fotos de retrato. Estas fotos:

Son procesadas por nuestro motor de IA para generar fotos de documento conformes
Se almacenan temporalmente en la memoria durante el procesamiento
Se eliminan automáticamente de nuestros servidores después de completar el procesamiento
Nunca se utilizan para entrenamiento, marketing o cualquier propósito que no sea generar su foto de documento

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

Tipo y versión del navegador
Sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
URL del sitio web de referencia
Dirección IP (con fines de seguridad y análisis)

2.3 Información que NO Recopilamos

Queremos ser claros: no recopilamos, almacenamos ni tenemos acceso a:

Sus fotos originales subidas después del procesamiento
Las fotos de documento generadas después de la descarga
Información de identidad personal (nombre, dirección, números de identificación)
Información de pago (nuestro servicio es gratuito)

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada automáticamente para:

Proporcionar y mejorar nuestro servicio de procesamiento de fotos
Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario
Garantizar la seguridad y estabilidad de nuestra plataforma
Cumplir con las obligaciones legales

4. Retención de Datos

Fotos subidas: Eliminadas inmediatamente después del procesamiento
Fotos generadas: No se almacenan en nuestros servidores — se descargan directamente a su dispositivo
Datos de análisis: Se conservan hasta 12 meses, luego se agregan o eliminan
Datos de registro: Se conservan hasta 90 días con fines de seguridad

5. Servicios de Terceros

Podemos utilizar los siguientes servicios de terceros:

5.1 Análisis

Utilizamos herramientas de análisis para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Estas herramientas pueden recopilar datos de uso anónimos a través de cookies.

5.2 Procesamiento con IA

Sus fotos son procesadas por nuestro motor de IA alojado en una infraestructura en la nube segura. El proveedor de procesamiento está contractualmente obligado a no retener ni usar sus fotos para ningún propósito más allá del procesamiento solicitado.

6. Cookies

Nuestro sitio web puede usar cookies para:

Recordar su preferencia de idioma
Análisis y monitoreo de rendimiento
Protección CSRF para seguridad

Puede controlar la configuración de cookies a través de las preferencias de su navegador.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a:

Acceder a los datos personales que mantenemos sobre usted
Solicitar la corrección o eliminación de sus datos
Oponerse o restringir el procesamiento
Portabilidad de datos
Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información a continuación.

8. Privacidad de Menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser procesada en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que existan las salvaguardas adecuadas para proteger sus datos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

10. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información, incluyendo:

Transmisión de datos cifrada (HTTPS/TLS)
Infraestructura en la nube segura
Evaluaciones de seguridad periódicas
Prácticas de recopilación mínima de datos

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página con una fecha actualizada.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

Sitio web: papofoto.com
Correo electrónico: privacy@papofoto.com